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燃气热水器使用后不自动断电是什么原因?

发布者:年代热水器售后服务  发布时间:2019-03-08 09:01  浏览量:69

  有用户致电年代热水器的售后电话,报修一台年代燃气热水器,在使用后,机器不能自动断电,不知道是什么原因,需要师傅上门检查一下。

  燃气热水器在插上插头后,机器电源指示灯会亮,按下电源键,显示屏就被点亮,同时还可以上下调节温度。在这样一个基础上,开龙头,热水器才会打火燃烧。

  该用户所报修的机器不自动断电,不是指的热水器显示屏断电,而是指的风机不能自动停止。因为热水器的显示屏是一直点亮的,除非按下电源按键,显示屏才会熄灭。

  用户拨打年代热水器售后电话报修的内容,也许不是准确的,也不是专业的,但是作为年代厨卫售后服务专业人员你,必须要学会鉴别这样一些现象背后的真实情况。

  既然是风机不能自动停止,那有可能就是主板上继电器的问题。因为风机的工作与停止,靠的是主板上继电器在控制。如果继电器触点粘连,则会一直供电,导致风机不停机。解决的方法也很简单,第一种方法是更换继电器,第二种方法是更换整个主板来解决。

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